Как работает партнёрство с Alliance: кто ведёт клиента, кто подписывает договор, за что вознаграждение

Как работает партнёрство с Alliance: кто ведёт клиента, кто подписывает договор, за что вознаграждение

Партнёрство с Alliance устроено просто: вы рекомендуете человека, которому нужны румынские услуги, а мы берём на себя всё, что требует лицензии, — диагностику, договор, идентификацию клиента, банк и реализацию.
Ограничение здесь одно, и оно принципиальное: договор и идентификация всегда идут напрямую между Alliance и конечным клиентом, иначе конструкция не проходит комплаенс.
Ниже — что получает партнёр, кто им может стать, кто с кем подписывает документы, как выглядит порядок от рекомендации до договора и что делать, если клиенту уже успели пообещать лишнего.

Что такое партнёрство с Alliance и что получает партнёр?

Партнёрство — это работа по рекомендации: вы приводите клиента на румынские услуги, мы ведём его от первой консультации до результата, вы получаете вознаграждение по договору.

Партнёр получает три вещи.
Первая — законченную услугу для своего клиента: лицензированная компания, договор со сроками, суммой и порядком работы, лицензии в открытом доступе на сайте.
Вторая — сохранение отношений: клиент остаётся вашим, вы остаётесь в коммуникации, и мы не строим параллельных отношений в обход партнёра.
Третья — вознаграждение, которое определяется до начала сотрудничества и фиксируется в договоре.

Чего партнёрство не требует: собственной лицензии, юридической экспертизы по румынскому праву, участия в переписке с банком и присутствия на сделке. Эта часть работы наша.

Кто может стать партнёром?

Партнёром становится тот, у кого уже есть доверие людей, которым нужны европейские услуги.
Юридической специализации для этого не требуется.

На практике это четыре группы. Агентства недвижимости, чьи клиенты спрашивают про Европу и покупку за границей. Юридические и консалтинговые компании, у которых запрос выходит за рамки их юрисдикции. Миграционные специалисты и эксперты, ведущие аудиторию по теме статуса.
И действующие клиенты компании, которые рекомендуют нас знакомым, — для них порядок ровно такой же, как для профессионального партнёра.

Условия сотрудничества обсуждаются до начала работы и фиксируются в договоре — включая порядок расчётов, границы коммуникации с клиентом и порядок отчётности перед партнёром. Форма заявки на странице партнёрства содержит обязательное поле «Страна»: от него зависит, какой договор применим.

Кто ведёт клиента и кто подписывает договор?

Договор подписывает Alliance с конечным клиентом. Идентификация клиента, комплаенс-диагностика, документы по источнику средств, нотариус и банк — тоже всегда между Alliance и клиентом, без промежуточных звеньев.

Причина не в формальности. Услуга лицензированная, а банковский и нотариальный комплаенс требует, чтобы компания знала своего клиента напрямую и по документам. Схема, где документы собирает посредник, а компания подписывает вслепую, не проходит проверку и создаёт риск для всех троих — клиента, партнёра и компании.

При этом коммуникацию с клиентом держит партнёр. Мы не выстраиваем отношений в обход того, кто клиента привёл: партнёр остаётся в контуре, получает отчёт о ходе работы в согласованных границах и остаётся стороной договора о вознаграждении. Разделение простое — у партнёра отношения, у Alliance ответственность и документы.

Как выглядит порядок от рекомендации до договора и сколько это занимает?

Порядок состоит из 5 шагов: рекомендация, идентификация и диагностика у Alliance, договор с клиентом, реализация в Румынии, отчёт партнёру.

Первое — рекомендация: партнёр передаёт контакт и одну строку о ситуации человека.

Второе — идентификация и диагностика: Alliance связывается с клиентом напрямую, проводит бесплатную диагностику до любых решений — она ни к чему клиента не обязывает — и выдаёт письменное заключение с маршрутом.

Третье — договор с клиентом: сроки, сумма и порядок работы фиксируются письменно.

Четвёртое — реализация в Румынии: компания, документы, банк, сделка или подача по статусу, в зависимости от маршрута.

Пятое — отчёт партнёру о ходе и завершении работы.

Сроки зависят от маршрута и называются в заключении по итогам диагностики. Обещаний по срокам до диагностики мы не даём — ни клиенту, ни партнёру: пока документы не посмотрели, любая цифра будет выдуманной.

Что делать, если клиенту уже обещаны срок и результат до диагностики?

Переоформлять ожидания сразу, до подписания чего бы то ни было. Чем позже это делается, тем дороже обходится — и в первую очередь партнёру, потому что доверие теряет он.

Ситуация типичная: клиенту назвали срок «месяца за три» и результат «точно получится», потому что у кого-то так уже было. Дальше выясняется, что в его документах не хватает половины, происхождение средств не подтверждается, а основание нужно строить с нуля.

Порядок разбора такой. Партнёр передаёт ситуацию как есть, включая то, что человеку уже пообещали. Alliance проводит диагностику и выдаёт письменное заключение — с маршрутом, документами и честными сроками, а если маршрут не складывается, с обоснованным отказом. Партнёр присутствует в разговоре и остаётся тем, кто привёл человека к профессиональному ответу, а не тем, кто пообещал лишнего. Договор клиент подписывает с Alliance, вознаграждение партнёра при этом не меняется.

Отдельно скажем прямо: обещаний результата мы не даём.
Вид на жительство и гражданство идут только через проверку основания и диагностику; решение по делу принимает ведомство.

Как работает Alliance и где заканчивается зона Armonia?

Alliance — консалтинговая компания: стратегия, юридическая часть, банк, финансовый мониторинг и координация всех процессов. Четыре года лицензированной практики в Румынии, два офиса — в Констанце и в Мамая-сат.
Юридическую часть ведут профильные специалисты, бухгалтерию — аудиторские фирмы.

Роли с агентством разведены жёстко, и для партнёров-риелторов это ключевой пункт. Armonia подбирает и показывает объекты. Alliance выстраивает конструкцию, ведёт банк и сохраняет деньги клиента. Партнёр, который работает с недвижимостью, не теряет свою часть работы — он получает юридический контур, которого у него не было.

«Право на гражданство Румынии подтверждается документами — и мы доводим это право до паспорта. Решение принимает ведомство: гарантировать результат нельзя, можно собрать досье так, чтобы к нему не было вопросов. Сроки, сумма и порядок работы — в договоре.»

С чего начать сотрудничество?

Начать стоит с заявки, а не с первого клиента: условия фиксируются до того, как появится конкретный человек.
Так партнёр знает свои границы и своё вознаграждение заранее.

Кому принадлежит клиент после рекомендации?

Отношения остаются у партнёра: он держит коммуникацию и получает отчёт в согласованных границах.
Alliance не строит параллельных отношений в обход партнёра, а договор на услугу подписывает с клиентом напрямую — этого требует комплаенс.

Как определяется вознаграждение?

Оно определяется до начала сотрудничества и фиксируется в договоре.
Цифры обсуждаются индивидуально и зависят от типа услуги и объёма участия партнёра.

Обязательно ли партнёру разбираться в румынском праве?

Нет. Юридическая часть, банк и документы — зона Alliance. От партнёра нужны контакт клиента и одна строка о ситуации.

Оставьте заявку на странице «Партнёрство с Alliance» — форма занимает минуту, поле «Страна» обязательно к заполнению. Мы ответим, обсудим условия и зафиксируем их в договоре до начала работы.

Кононов Сергей Валентинович — руководитель консалтинговой компании Alliance Consulting (Constanța, Năvodari).
Более 30 лет управленческой практики; компания ведёт лицензированную практику в Румынии четыре года и сопровождает клиентов от первой консультации до получения документов. Лицензии и документы компании — в открытом доступе на сайте.